返品について

●返品は未使用のものに限らせて頂きます。
  ※商品到着後7日以内にご連絡ください。
 

 

●商品到着後、それ以上経過した商品の返品はお受けできません。 
 

 

●お客様のご希望により特別仕様でお作りした商品の返品はお受け出来ません。(オーダーメイド商品、刻印した商品、その他特別注文)
 

 

●お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。 
 

 

●商品の返送につきましては、当店よりお送りさせて頂きました納品書以外の一式のご返送をお願い致します。 
 納品書につきましては、返品、返金処理完了までは、保管して頂けますよう宜しくお願い致します。
 

 

●商品代金のご返却につきましては、下記の通りとさせて頂きます。 

    <銀行振込・郵便振替>
     送料・振込み手数料を引いた金額を商品到着確認
     返品処理完了後、お客様指定口座へお振込み致します。


●商品到着後は、すぐに商品のご確認をお願い致します。
 万が一、当社のミスによる商品の間違い、不良品、配送途中の破損等がありました場合、すみやかに交換又は返品により、送料・手数料ともに当社負担で対応させて頂きます。
 

なお、こちらも商品到着から7日以内のご連絡をお願い致します。

 

<商品の破損交換> 
たいへん申しわけございません。
万が一、お届けした商品が壊れていた場合や、
ご使用後すぐに壊れてしまった場合には、
すぐに無料で交換させていただきます。
たいへんお手数ですが、メールまたはお電話でご一報ください。

 

 

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代表の丸山です

こんにちは。M's craftの代表 丸山です。素材と作りにこだわりを持ちすべて日本人が手作業にて製作をしています。こだわりは「お客様が欲しいものを作る」です。

 

 

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